La asertividad es un comportamiento correcto que las personas mantienen aún en circunstancias difíciles. La asertividad tiene que ver con el auto control, la empatía y la razón. El comportamiento asertivo no es un comportamiento pasivo o cobarde, al contrario. Se trata de encontrar un punto medio en nuestro comportamiento para proceder ante situaciones complicadas.

Ejemplos de asertividad

1. Una pareja va a cenar a un restaurante y en medio de la cena encuentra una mosca en su sopa. En lugar de pelear con el mozo o decirle palabras subidas de tono, o por el contrario dejar pasar el tema por vergüenza, quitar la mosca e irse del lugar. Un ejemplo de comportamiento asertivo, sería que hablen respetuosamente con el encargado del lugar para explicarle lo sucedido, y seguramente les cambiará el plato.

2. Un joven de 17 años toma el coche de su padre sin permiso y lo choca. Además no tiene carnet de conducir. Un ejemplo de asertividad sería que el padre le explique los riesgos de manejar sin carnet, y que necesita su permiso para tomar su coche porque es suyo.  Además que le advierta que la próxima vez la acción tendrá consecuencias.

3. Un empleado llega tarde al trabajo y con signos de embriaguez. Un ejemplo de asertividad sería si su jefe lo manda a casa, ya que en ese estado no puede compartir un lugar de trabajo y le pide que llegue al día siguiente más temprano para hablar de lo ocurrido. En la charla deberá pregunta qué ocurre, las normas de un lugar de trabajo e indagar si necesita ayuda profesional.